提醒您訂購時注意以下狀況,如有不便,敬請見諒~感謝您!!

1.當您下單後,若於三天內【Korea top韓物通】尚未收到您的款項時,該訂單將自動取消。

2.當您下單、付款後,若未於三天內來電取消訂單,一旦出貨恕不接受取消訂單。

 

一、購物流程

STEP1.選購商品→

- 請直接瀏覽產品購物網頁,點選喜歡的商品頁面即可。

STEP2.填寫資料→

- 請依照購物車訂單表格,填寫您的個人資料及商品寄送地址。

STEP3.付款方式→

- 我們提供多項付款方式,請點選您需要的方式即可。

STEP4.訂購完成→

- 收到您的商品訂購單後,在款項確認後我們會在7~10個工作天內(不含六日)立即為您寄出商品。


二、付款方式:

● 線上刷卡

- 輸入信用卡及持有人資訊並按確認送出,即可馬上完成付款。

- 您可以安心使用信用卡交易(VISA、MASTER、JCB),進行安全的線上交易。

● 網路ATM轉帳

- 不用外出,線上操作,立即轉帳,輕鬆購物成功。

- 轉帳中所產生之手續費由買方支付。

● 實體ATM轉帳

- 請先完成訂購程序,親臨實體ATM轉帳至指定帳戶即可。

- 轉帳中所產生之手續費由買方支付。

● 銀行臨櫃匯款

- 請先完成訂購程序,親臨銀行櫃檯匯款至指定帳戶即可。

● 貨到付款

- 請先完成訂購程序,商品送達時,貨運公司將與您核對金額,確認無誤並付款即可。


三、商品運送:

● 運費說明

※請注意,紅利點數折抵部分只限商品總金額抵扣,運費不限在此內。


四、售後服務:

● 退貨服務

- 若您買錯商品或想要辦理退貨,請於收到商品後3天內,直接來電與客服人員聯繫,在確認相關退貨事宜後,於3個工作天內將退貨商品包裝妥當寄回【korea top 韓物通】,此退貨運費將由消費者負擔,如有不便,敬請見諒!!

- 請注意退貨商品必須為全新狀態且完整包裝,商品退貨須整組退還(包含贈品)。由於本網站之商品皆為消耗性商品,經拆封使用即無法退貨,但仍享有新品瑕疵無條件換貨的售後服務。


● 換貨服務

- 若您是非瑕疵品之換貨,須自行負擔運費。

- 若您收到的新品有瑕疵、破損、規格不符等狀況時,請您於收到商品後7天內,直接來電與客服人員聯繫,在確認相關換貨事宜後,宅配人員將於3個工作天內前往取貨並將新品更換給您。請您將換貨商品包裝妥當,於約定時間提供宅配人員取件。


● 發票寄送

- 在您傳送訂購單、付款完成後,我們會連同商品與發票寄送給您,若您於七天鑑賞期間需要退貨,請連同商品、發票、原包裝紙盒一起包裹好,直接來電與客服人員聯繫,我們將會與您確認退貨事宜,並請您將商品、發票一同寄回本公司。


● 下列情形無法接受退(換)貨

- 收到商品起超過七天鑑賞期。

- 產品已拆封使用過。

- 人為疏失導致商品損壞。

- 退回時,商品配件不全、活動贈品未退回。

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